Заказать звонок
Представьтесь, мы вам перезвоним.
Вопросы и ответы
Интернет-магазин «Easy Parts» является официальным дилером представленных торговых марок. Мы гарантируем 100% оригинальность всей продукции, что подтверждается соответствующими лицензиями и сертификатами.
Никакого «серого» импорта, только фирменная гарантия, выгодные акции и постоянные скидки.
Никакого «серого» импорта, только фирменная гарантия, выгодные акции и постоянные скидки.
Как правильно подобрать запчасть?
Существует три удобных способа:
1. Самостоятельно по VIN: воспользуйтесь официальными каталогами, где по VIN можно найти деталь на интерактивной схеме и узнать её точный артикул. Сообщите этот номер менеджеру для оформления заказа
2. По применимости: для большинства товаров в каталоге уже указана совместимость с конкретными моделями авто - вы можете ориентироваться на эти данные
3. Помощь эксперта: если вы сомневаетесь в выборе, просто предоставьте нам 17-значный VIN вашего авто. Наши специалисты сами подберут нужную деталь и гарантируют её совместимость.
1. Самостоятельно по VIN: воспользуйтесь официальными каталогами, где по VIN можно найти деталь на интерактивной схеме и узнать её точный артикул. Сообщите этот номер менеджеру для оформления заказа
2. По применимости: для большинства товаров в каталоге уже указана совместимость с конкретными моделями авто - вы можете ориентироваться на эти данные
3. Помощь эксперта: если вы сомневаетесь в выборе, просто предоставьте нам 17-значный VIN вашего авто. Наши специалисты сами подберут нужную деталь и гарантируют её совместимость.
Что делать, если мне нужно больше единиц товара, чем есть в наличии?
Нужно больше, чем есть на сайте? Не проблема! Если вам требуется большее количество деталей, сообщите об этом в комментарии к заказу или менеджеру по телефону, указанному на сайте. Мы уточним наличие у поставщиков и поможем оформить дозаказ на выгодных условиях.
Нужной детали нет в наличии, можно оформить ее под заказ?
Если нужной детали нет в наличии, мы можем привезти её под заказ при условии наличия у наших поставщиков. Сроки, стоимость и условия поставки обсуждаются индивидуально с менеджерами отдела снабжения.
Актуально ли наличие товара на сайте?
Да. Все позиции, которые вы видите в каталоге, фактически присутствуют на нашем складе в Люберцах. Это позволяет нам отгружать заказы в кратчайшие сроки без ожидания поставок.
Возможен ли возврат, если деталь не подошла?
Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Условия возврата: деталь не устанавливалась, сохранены её товарный вид, целостность упаковки и кассовый чек. Обратите внимание: для технически сложных узлов (двигатели, трансмиссии) действуют особые правила проверки и возврата, которые стоит уточнить при покупке.
Порядок заказа и способы получения
Заказ оформляется онлайн в интернет-магазине или через нашего менеджера по телефону.
Сборка и комплектация занимают от 1 до 2 дней.
Доступен самовывоз со склада (по предварительной договоренности с менеджером) или оперативная отправка через ТК по вашему адресу.
Сборка и комплектация занимают от 1 до 2 дней.
Доступен самовывоз со склада (по предварительной договоренности с менеджером) или оперативная отправка через ТК по вашему адресу.
Доставляете ли вы запчасти в регионы?
Мы отправляем заказы в любую точку страны через транспортные компании по выбору клиента. Для вашего удобства на сайте представлен список самых популярных перевозчиков.
Наше преимущество: доставку груза до терминала транспортной компании мы берем на себя - для вас это бесплатно.
Наше преимущество: доставку груза до терминала транспортной компании мы берем на себя - для вас это бесплатно.
Какие документы нужны для возврата?
Кассовый чек (или выписка при онлайн-оплате), паспорт, заполненное заявление.
Есть ли гарантия на новые запчасти?
Гарантия предоставляется производителем. При наличии заводского брака деталь меняют или возвращают деньги при наличии акта дефектовки из СТО.